愛上自然的態度~恩潔寶貝城

§ 維修與保固辦法

1、請於收到產品、未下水前先檢查產品。若是新品有瑕疵，請先拍照存檔，於7天內連絡【Sweettouch甜蜜接觸手作布工坊】，並寄出〈產品瑕疵電子檔〉，經公司判斷為瑕疵後，將為您辦理維修或補寄商品，來回運費由公司負擔。

p.s補寄的情況：漏寄/寄錯商品/無法維修的瑕疵(須先看照片才能作判定喔！)

2、使用過的商品若有釦子脫落或是縫線有問題都可以維修，請事先聯絡【Sweettouch甜蜜接觸手作布工坊】，並將商品寄至【Sweettouch甜蜜接觸手作布工坊】維修即可，一年內運費各自負擔，一年以上買家需自付來回運費。

§ 退換貨須知

1、商品上會吊掛商品吊牌或於商品外包裝上貼上貼紙，吊牌未剪或貼紙未撕除的情況下，可以在收到貨七天內辦理退換貨，但商品吊卡已剪除或外包裝貼紙已撕除視同已經使用，無法辦理退換貨，瑕疵商品不在此限。

2、商品無瑕疵換貨，來回運費由訂購人自行負擔。請於收到貨七天內先連絡【恩潔寶貝城】客服中心，而後將商品寄回、附上回郵信封、郵資。

3、商品有瑕疵，退換貨運費均由公司負擔，訂購人須提供瑕疵商品圖片，由原廠公司判定是否為瑕疵商品。

4、非瑕疵狀況︰商品花色色差、商品尺寸大小於標示尺寸正負5%內。

5、公司寄錯商品，請訂購人於收到貨品七天內向【恩潔寶貝城】客服中心反應，換貨運費均由公司負擔，但商品吊卡已剪除或外包裝貼紙已撕除，視同已經使用，無法辦理換貨。

 6、布護墊、布衛生棉是私人衛生用品，一經售出使用概不退換。